Ce s-a întâmplat
O cercetare recentă publicată și analizată de Search Engine Journal relevă o schimbare tectonică în comportamentul utilizatorilor de internet: accesul la ChatGPT este direct corelat cu o scădere de 9% a utilizării motoarelor de căutare tradiționale, precum Google sau Bing. Studiul analizează modul în care chatbot-urile bazate pe inteligență artificială generativă încep să înlocuiască interogările de căutare care, în mod obișnuit, direcționau trafic către site-uri web externe. Aceasta este una dintre primele dovezi cuantificabile ale modului în care AI-ul „canibalizează” modelul clasic de navigare pe web.
Context tehnologic
Tehnologia din spatele ChatGPT se bazează pe modele de limbaj de mari dimensiuni (LLM - Large Language Models). Spre deosebire de un motor de căutare tradițional, care funcționează ca un index (un catalog imens care te trimite la o sursă), ChatGPT funcționează ca un motor de răspunsuri.
Atunci când un utilizator pune o întrebare, AI-ul sintetizează informația din setul său de date de antrenament și oferă un răspuns direct, eliminând necesitatea ca utilizatorul să mai dea click pe un link albastru. Această capacitate de sinteză este ceea ce face ca interogările informaționale (de tipul „cum să fac...?” sau „ce este...?”) să migreze dinspre Google către interfețele de chat.
De ce contează
Impactul este major pentru ecosistemul digital din două motive fundamentale:
1. Scăderea traficului organic: Site-urile web care se bazau pe vizite din căutări informaționale încep să vadă o reducere a numărului de utilizatori. Dacă AI-ul oferă răspunsul direct, utilizatorul nu mai ajunge pe site-ul care a creat conținutul.
2. Schimbarea modelului de business: Google și alte motoare de căutare își bazează veniturile pe publicitatea afișată lângă rezultatele căutării. O scădere de 9% a volumului de căutări reprezintă o amenințare directă la adresa veniturilor din Ads.
Impact
Pe termen scurt, editorii de conținut și specialiștii în marketing digital trebuie să se aștepte la o volatilitate crescută a traficului. Strategiile SEO care se bazau exclusiv pe cuvinte cheie informaționale simple devin mai puțin eficiente. Pe termen mediu, am putea asista la o transformare a web-ului într-un spațiu unde conținutul este creat special pentru a fi „citit” și citat de modelele AI, proces cunoscut sub numele de GEO (Generative Engine Optimization).
Ce urmează
Ne așteptăm ca motoarele de căutare să integreze și mai agresiv funcționalități de AI (cum este Google SGE - Search Generative Experience) pentru a reține utilizatorii pe platformele lor. Totodată, va apărea o bătălie juridică și etică privind compensarea creatorilor de conținut a căror muncă este folosită de AI pentru a genera răspunsuri fără a trimite trafic înapoi la sursă.
Surse
- Search Engine Journal
- Cercetări academice privind adopția LLM