Ce s-a întâmplat
Recent, agenția de SEO Victorious a publicat un studiu surprinzător care analizează comportamentul modelelor de limbaj (LLM) în raport cu notorietatea brandurilor. Rezultatele arată că, deși inteligența artificială poate identifica și descrie cu acuratețe aproximativ 96% dintre brandurile testate atunci când este întrebată direct despre ele, rata de menționare a acestora în răspunsurile generate organic pentru interogări comerciale este extrem de scăzută. Practic, există o prăpastie uriașă între „cunoașterea” unui brand de către AI și „recomandarea” acestuia către utilizator.
Context tehnologic
Modelele de limbaj mari (LLM), precum GPT-4 sau Gemini, funcționează prin prezicerea următorului cuvânt dintr-o secvență, bazându-se pe seturi masive de date. În acest proces, ele dezvoltă o formă de „înțelegere” a entităților (branduri, persoane, locații). Totuși, atunci când un utilizator caută „cele mai bune pantofi de alergare”, algoritmul AI nu caută într-o bază de date de reclame, ci sintetizează informații bazate pe relevanță, autoritate și probabilististică. Fenomenul observat de Victorious sugerează că filtrele de siguranță ale AI-ului sau algoritmii de clasificare tind să evite menționarea specifică a brandurilor pentru a nu părea părtinitori sau pentru a evita „halucinațiile” legate de produse comerciale.
De ce contează
Pentru specialiștii în marketing digital, această descoperire este alarmantă. Strategiile tradiționale de SEO se concentrează pe vizibilitate, însă în era „AI Search” (precum Google AI Overviews), simpla prezență în index nu mai garantează menționarea. Dacă AI-ul te cunoaște dar nu te recomandă, brandul tău devine invizibil în noua poartă de acces către informație. Acest lucru forțează o schimbare de paradigmă: de la optimizarea pentru cuvinte cheie, la optimizarea pentru autoritatea entității și sentimentul pozitiv asociat brandului în seturile de date de antrenament.
Impact
Pe termen scurt, companiile vor observa o scădere a traficului organic provenit din căutările informaționale, deoarece AI-ul oferă răspunsuri sintetice fără a trimite utilizatorul către site-ul brandului. Pe termen mediu, marketingul se va concentra pe „Generative Engine Optimization” (GEO), încercând să influențeze modul în care AI-ul percepe relația dintre un brand și anumite soluții sau beneficii, pentru a crește rata de menționare.
Ce urmează
Ne așteptăm ca platformele de AI să devină mai transparente în modul în care citează sursele și brandurile, sub presiunea reglementărilor și a nevoii de acuratețe. Totodată, brandurile vor investi masiv în PR digital și mențiuni pe site-uri de mare autoritate pentru a „convinge” modelele AI că sunt lideri de opinie incontestabili în nișa lor.
*
Surse
- Search Engine Journal
- Victorious SEO Study